SHI-Blog
Wissenswertes aus dem Software-Universum
How-Tos, Knowhow und Praxistipps: Unsere Blogreihe versorgt Sie mit bunt gemischtem IT-Wissen – informativ, topaktuell und mit echtem Mehrwert.
Eine aktuelle Studie von Bitkom Research zeigt, in welchen Lebensbereichen die Menschen bereits KI-Anwendungen nutzen oder gerne nutzen würden. Gefragt wurden sie unter anderem nach Kaufempfehlungen, Sprachassistenten und Kundenservice.
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SHI-Experten im Gespräch über KI und Automatisierung. Patricia Kraft im Gespräch beim Customer Experience Gipfel in Heidelberg.
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Das Nachrichtenmagazin Focus-Business und kununu haben erneut Deutschlands TOP-Arbeitgeber aus dem Mittelstand ausgezeichnet. SHI gehört auch in diesem Jahr wieder dazu.
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Ein Chatbot hat sowohl für ein Unternehmen als auch für dessen Kunden viele Vorteile. Doch nur unter der Voraussetzung, dass er sinnvolle Antworten liefert. Wie das mit Hilfe von KI gelingt, erfahren Sie in diesem Beitrag.
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Mit Elasticsearch, Kibana und anderen Produkten des Elastic Stack hat SHI bereits viele Projekte erfolgreich umgesetzt. Als Partner gibt es jetzt weitere Vorteile, von denen auch unsere Kunden profitieren werden.
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In Marketing und Vertrieb sind Anglizismen wie „Customer Experience“ und „AI-powered Search“ mittlerweile selbstverständlich. Dieser Beitrag ist ein Versuch: Er beschreibt ohne die englischen Schlagworte, was sich dahinter verbirgt.
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Mitte Juli ist Version 8.6 der beliebten Suchplattform Apache Solr erschienen. Alles über die wichtigsten Neuerungen erfahren Sie in diesem Beitrag.
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Teil 6 der 6-wöchig erscheinenden Blogserie: „Data-Driven Marketing: Wie die kundenzentrierte Ansprache in Zukunft gelingt.“
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Ein Rückblick auf die Trendthemen der Berlin Buzzwords 2020: AI-Powered Search, Stream Processing und eine Open Source Toolbox für die E-Commerce Suche.
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Die einzigartige Darstellung ihrer Produkte ist für viele Online-Händler wichtig, um sich von Wettbewerbern zu unterscheiden. Was sie beachten sollten, wenn die Texte mit Hilfe von Künstlicher Intelligenz erstellt wurden, erklärt der Gastbeitrag des Händlerbunds.
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